Книга жалоб и предложений: за что вилейчане благодарят милиционеров?

За что же благодарят милиционеров и чем недовольны жители района?

Надо сказать, что основное количество записей-благодарностей посвящено сотрудникам отдела по гражданству и миграции. Именно здесь гражданам помогают оформить документы и консультируют по многим вопросам. Судя по многочисленным записям, работают здесь хорошо.

– Благодарим сотрудников за настоящую помощь, чуткое отношение и быстрое оформление документов, – пишет жительница города.

– Хочу выразить искренние слова благодарности сотрудникам за доброжелательное человеческое отношение. Приятно, что в Вашем коллективе работают такие красивые и умные женщины, как Ольга Викторовна, и такие молодые и опытные, как Юрий Александрович! – отмечает следующий автор.

Благодарят люди и участковых.

В октябре 2011 года жительница деревни Нарочь пошла в лес за клюквой и заблудилась.

– Оказавшись на болоте, я не смогла найти дорогу обратно. Мне пришлось остаться там на ночь. Благодаря оперативной деятельности участкового инспектора Дмитрия Субоча, я вернулась домой. Спасибо Вам за то, что Вы есть, – пишет женщина.

Еще один автор благодарит сотрудников за поиски пропавшей женщины.

– Только благодаря усердной и нелегкой работе сотрудников милиции она была найдена здоровой, – отмечает он.

А в следующей записи нарушитель порядка извиняется за свое поведение. Сотрудники задержали мужчину за мелкое хулиганство. Покидая РОВД, он все-таки решил извиниться за то, что в ночь с 6 на 7 марта доставил милиционерам немало хлопот:

– Приношу глубочайшие извинения по поводу моего недостойного поведения сотрудникам, – пишет он. – У Вас работа нервная, как у учителей! От чистого сердца желаю терпения, бодрости духа и спокойных дежурств.

Немало записей адресовано сотрудникам и за найденные мобильные телефоны.

– Я проезжал через Вилейку и в магазине возле автовокзала потерял телефон, – пишет житель Солигорска. – Сотрудники милиции нашли его и вернули. Прошу объявить благодарность.

Один из авторов остался недоволен грубым общением с ним сотрудника ГАИ. Примечательно, что до этой записи и после нее этого же сотрудника благодарили.

В книге жалоб и предложений оставляют записи даже минчане.

– Благодарю сотрудников за то, что в кратчайшие сроки нашли человека, который совершил бесчеловечный и странный поступок: надругался над могилой моей матери, – пишет жительница столицы.

Отмечают в сотрудниках человеческое отношение и поддержку во время семейных конфликтов:

– В период развода я стала жертвой насилия от мужа. Дети были напуганы. Благодаря слаженным действиям сотрудников, в семье стало спокойно.

Автору этого письма тоже помогли:

– Отрадно, что в период реформ и сокращений чувство ответственности за соблюдение законодательства остается на высоком уровне.

Как отметил начальник милиции общественной безопасности Вилейского РОВД Андрей Дударчик, в целом люди скупы на благодарности и добрые слова.

– Словесно благодарят часто, но пишут не всегда. Не все знают, что за хорошие отзывы нас не премируют. Нам важно ощущение, что наша работа нужна людям. Получая благодарности, гораздо приятнее работать, ведь хорошие отзывы вдохновляют, – отметил он.

Юлия ЛАХВИЧ