Опубликовано: 02 декабря 2023, 15:20
1820

Жительница Вилейки купила в супермаркете овсянку с живой гусеницей внутри

30 ноября вилейчанка Светлана купила в супермаркете “Евроопт” овсяные хлопья. Однако внутри картонной коробки горожанку ждал неприятный сюрприз — живая гусеница.

— Я постоянно покупаю одни и те же крупы в этом магазине, — рассказала Кraj.by Светлана. — Когда беру крупы, то всегда пересыпаю в стеклянные банки. В очередной раз пересыпала и увидела в коробке паутинку и гусеницу. Она была там одна.
1701519487
По словам вилейчанки, увиденной живности она не удивилась, но было неприятно.

— Те крупы, что продаются в пакетах, я осматриваю прямо в магазине. Поскольку знаю, что порой там может быть пищевая моль. А тут не было видно — овсяные хлопья упакованы в картонную коробку, — пояснила девушка.
1701519411

1701519354
Вилейчанка не растерялась и решила вернуть некачественный продукт в супермаркет. Овсяные хлопья она высыпала в пакет, гусеницу посадила в банку в качестве доказательства. Со всем этим Светлана отправилась на следующий день в магазин.

— Я пошла на следующий день, так как купила я кашу днем, в 14:20, а готовить стала поздно вечером в 21:00. Я всегда варю кашу на ночь. Утром она готова, только подогреть нужно.

В магазине вилейчанка подошла к кассиру на кассах самообслуживания. Девушка объяснила ситуацию и показала некачественный товар. Вопрос решился быстро и без лишней волокиты.

— Я просто знаю, что имею право поменять товар на другой. Чек у меня был, но его даже не спросили. Подошла девушка, принесла новую кашу. Передо мной извинились. Сотрудники супермаркета предлагали возврат денег, но я сказала, мне нужна просто каша. Я не шла с целью ругаться, а хотела просто поменять товар. Так как я сама понимаю, что не они виноваты: сроки на каше соответствуют правилам.

На горячей линии сети «Евроопт» корреспонденту портала Кraj.by пояснили, что в случае, если покупатель приобрел некачественный товар, он действительно имеет право его вернуть, обратившись непосредственно в торговый объект. При этом, отметила специалист горячей линии, потребителю даже не обязательно иметь при себе чек. Достаточно принести в супермаркет товар. В магазине сделают возврат, проверив по камерам видеонаблюдения. Покупателю предложат вернуть денежные средства или обменятт на новый товар

Екатерина СУШКО
Фото предоставлены героиней публикации



Читайте также

Александр Шиманович из Ошмян завоевал серебро на спортивных играх стран БРИКС
С 12 июня в Казани проходит Международное мультиспортивное мероприятие «Спортивные игры государств – участников БРИКС», в котором за медали борются и представители Беларуси.
Прийти на прием к депутатам в Молодечненском районе предлагают 21 июня. Рассказываем, где и в котором часу принимают
21 июня с 11.00 до 13.00 в Молодечно, Радошковичском поселковом и сельских исполнительных комитетах пройдет единый день приема граждан депутатами.
19-летний водитель в Вилейке на «Ниссане» врезался в дерево – парень в больнице вместе с тремя пассажирами, которым 15, 17 и 18 лет
В Вилейке вечером 17 июня занесло легковушку «Ниссан Альмера». Машина врезалась в придорожное дерево. Травмы получили 19-летний водитель и трое его пассажиров-подростков.