Будет ли Wi-Fi в одном из домов агрогородка Марково Молодечненского района? Разбирались на месте

Днем 4 января Kraj.by выехал в агрогородок Марково Молодечненского района. Местная жительница Ирина попросила помочь разобраться с проблемой подключения Wi-Fi.

Ирина — инвалид 2 группы. Она рассказывает, что интернет в телефоне для нее очень важен.

— Проблемы возникли где-то за две недели до Нового года, — говорит собеседница. — Были и сбои в работе телевидения ZALA, но их быстро устранили, теперь внуки смотрят любимые мультики.

А вот настроить Wi-Fi, доступ к которому входит в предоставляемый согласно договору пакет услуг, до сих пор не смогли.

Ирина показывает, что ее телефон раньше подключался к сети автоматически, а сейчас требует пароль, после чего выдает или сбой в подключении, или отказ из-за логина и пароля.

Женщина неоднократно обращалась с этой проблемой по телефону 123. 

— Мне предлагают сменить пакет, но зачем мне дорогие услуги? Отремонтируйте то, что было, и все, — объясняет Ирина.

Kraj.by связался с Молодечненским зональным узлом электросвязи Минского филиала РУП «Белтелеком». О трудностях с подключением этого абонента здесь знают. Как объяснили специалисты, в настоящее время в «Белтелеком» есть проблема с доступом свободного Wi-Fi. Объявление об этом размещено на сайте предприятия 28 декабря 2023 года: «Уважаемые абоненты! Наблюдаются проблемы с авторизацией у части абонентов в работе услуги Home Wi-Fi.»

С обращением жительницы агрогородка Марково обещали разобраться в кратчайшие сроки, кроме того, своевременно проинформируют заявительницу о решении проблемы авторизации. 

Наш портал уточнил в Марковском сельском исполнительном комитете, обращались ли с подобными проблемами другие жители агрогородка.

Оказалось, что с такими вопросами никто не приходил. 

Валентина ДОВБЕНКО

Фото автора