«Надо просто относиться к людям хо-ро-шо»: секрет постоянства в профессии от продавца Ирины Бавдей

Всё это время Ирина помогает горожанам и жителям района выбрать интересные им газеты и журналы, а также канцелярские товары и поздравительные открытки, детские игрушки и сувениры, охлаждающие напитки и сладости, а в сезон — грунт и семена цветов да овощей. В павильоне «БелДрук» Молодечненского межрайонного отделения РУП «Белсоюзпечать» достаточное количество социально-значимых товаров на любой вкус и кошелек.

— В эти морозные дни у нас можно согреться горячими чаем и кофе, — делится Ирина. — Работаем с 7 утра, поэтому покупателям удобно забежать по пути на работу и приобрести стаканчик горячего напитка. Не успели позавтракать дома? Запасы печенья, вафель, других вкусностей мы также стараемся вовремя пополнять.

Собеседница утверждает, что за тридцать лет работы изучила запросы всех своих постоянных покупателей. Заходит бабушка в павильон — Ирина уже любимые ею газету да журнал у кассы выкладывает, интересуется, что еще сегодня купить желает.  

— Давайте помогу вам с выбором, — обратилась продавец к девушке, заметив, что та около минуты рассматривает книги на одном из стеллажей. И, услышав, «надо что-нибудь для ребенка двух лет», предлагает журнал «Зайкина школа» и книжицы сказок.

— Когда киоск здесь стоял, продажи на порядок выше были, — продолжает Ирина. — Бежит человек по своим делам и по пути что-нибудь покупает. А сейчас встречаются даже те, кто заходит в павильон и спрашивает: «А у вас газеты и журналы продаются?» Видимо, одни проходят мимо — им банально лень открыть дверь и зайти в помещение, другим павильон напоминает по внешнему виду магазин, но никак не газетный киоск.

Павильон находится на улице Притыцкого, у кинотеатра «Родина». Горожане знают, что площадку около него облюбовали голуби.

— Семечки у нас ходовой товар, — смеется продавец. — Разбирают будто горячие пирожки. Продаем быстро, иногда вместо семян подсолнечника предлагаем покупателям угостить птиц печеньем.

— А можно благодарность бывшему руководителю Ольге Владимировне передать? — интересуется собеседница и тут же продолжает: — Она и без указания фамилии догадается, когда прочитает. Знает, что мы все её добрым словом вспоминаем. Душевный она человек! Хоть и сменила место работы, но по сей день заходит к нам, не забывает. Знаете, не было такой ситуации, из которой бы она выхода не нашла, и конфликта, который бы не разрешила. Всегда выслушает и на деле поможет. Руководитель от Бога! И еще спасибо работнице нашей почты — сортировщице Светлане. Для неё рабочий день в 4.30 начинается — в такую рань газеты и журналы быстро сортирует! А еще благодарю водителя Сергея Киселя — всегда вовремя доставит прессу, никогда не опаздывает! Благодаря ему с 7.15 утра свежие газеты продаем. Скажу вам, большое дело, когда всё вовремя.

Не могу не поинтересоваться у Ирины секретом её постоянства в профессии и места работы.

— Ой, надо просто относиться к людям хо-ро-шо, — с улыбкой отвечает собеседница. — Работа эта одна из самых сложных — каждый человек со своим настроением, своим характером. Не надо накалять ситуацию, не стоит доводить пустяк до конфликта… А еще мне повезло с напарницей — жду, когда снова приступит к работе Нэла Степановна Синявская.

Татьяна Князева

Фото автора