Недопустимы бюрократия и грубость. Минздрав утвердил правила поведения врача с пациентами и коллегами

Как 15 октября сообщает Национальный центр правовой информации Беларуси, документ должен повысить ответственность и эффективность выполнения медицинскими, фармацевтическими работниками должностных обязанностей, а также доверие граждан к системе здравоохранения.

В частности, сформулированы принципы поведения медицинских, фармацевтических работников. Среди них – принципы гуманизма, милосердия, сдержанности, профессионализма, конфиденциальности и толерантности. Отмечается недопустимость проявления формализма и бюрократизма, а также пренебрежительного отношения к пациентам, коллегам и иным лицам при выполнении должностных обязанностей.

Так, с пациентами нельзя быть грубым, нетактичным, разглашать врачебную тайну. При общении с коллегами, представителями госорганов и организаций нужно проявлять компетентность, корректность, ответственность и пунктуальность.

Кроме этого, медработники в пределах своих возможностей должны оказывать скорую медицинскую помощь нуждающимся вне больниц.

Также в клиниках можно будет создавать комитеты или комиссии по вопросам медицинской этики и деонтологии для защиты прав пациентов, рассмотрения вопросов, связанных с нарушением норм медицинской этики и деонтологии.

Правила медицинской этики и деонтологии утверждены постановлением Минздрава от 7 августа 2018 г. №64. Постановление вступает в силу после его официального опубликования.